Шановна пані Людмило! Ми приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася: по перше, що не встигли зробити належний опис товару, по друге, що не повідомили Вас про те, що остання одиниця товару з партії більш, ніж 250 штук. Нажаль, цей товар відвантажується постачальником без упаковки, але він не був у споживанні ( в нашому асортименті немає товару, що був у споживанні) і коврик створений таким чином, що він легко чиститься або прасується. Щодо плям, про які Ви повідомили, то на цьому товарі це є можливим і допустимим. Справа у тому, що всередені коврика знаходиться спеціальний охолоджувач у вигляді гелю і він міг проявитися під час доставки внаслідок зміни температурного режиму. У любому випадку, відчуваючи провину у Вашому розчаруванні товаром, ми просимо вибачення і сподіваємося на подальшу співпрацю. З повагою та найкращими побажаннями, Happy Pet!
Шановна пані Людмило! Ми приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася: по перше, що не встигли зробити належний опис товару, по друге, що не повідомили Вас про те, що остання одиниця товару з партії більш, ніж 250 штук. Нажаль, цей товар відвантажується постачальником без упаковки, але він не був у споживанні ( в нашому асортименті немає товару, що був у споживанні) і коврик створений таким чином, що він легко чиститься або прасується. Щодо плям, про які Ви повідомили, то на цьому товарі це є можливим і допустимим. Справа у тому, що всередені коврика знаходиться спеціальний охолоджувач у вигляді гелю і він міг проявитися під час доставки внаслідок зміни температурного режиму. У любому випадку, відчуваючи провину у Вашому розчаруванні товаром, ми просимо вибачення і сподіваємося на подальшу співпрацю. З повагою та найкращими побажаннями, Happy Pet!