Генадію, дякуємо Вам за відгук! Якщо щось буде потрібно - пишіть, дзвоніть - ми будемо раді Вашим наступним замовленням. З найкращими побажаннями, Happy Pet!

Елена, благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда! Искренне надеемся, что Вы станете нашим постоянным покупателем - будем ждать новых заказов. С наилучшими пожеланиями, Happy Pet!

Анно, дякуємо за відгук! Звичайно, ми намагаємося якомога швидше відправити товар, бо розуміємо, що таке голодна тваринка або неможливість якісної прогулянки, бо зламалася рулетка-повідець.... Будь ласка, звертайтеся, чим зможемо - обов'язково допоможемо. З найкращими побажаннями, Happy Pet!

Наталіє, вдячні Вам за відгук! Ми пропонуємо на Ваш вибір усі види кормів лінійки "Профі лайн" від "Хепі дог" - за потреби Ваш улюбленець має можливість спробувати їх усі:). Будемо раді Вашим новим замовленням. З найкращими побажаннями, Happy Pet!

Ірино, вдячні Вам за Ваш відгук та високу оцінку нашої праці. Будемо чекати Ваших наступних замовлень. З найкращими побажаннями, Happy Pet!

Катерино, дякуємо за відгук та п'ять зірочок! Сподіваємося, що корм сподобається - тож будемо чекати нових замовлень:). З найкращими побажаннями, Happy Pet!

Аліно, дякуємо за Ваш відгук. Ми розуміємо Ваше розчарування, проте в даному випадку, оскільки йдеться про загальну оцінку сервісу загалом і Ви оцінили нашу працю на "одиницю" :(, то хотіли б прокоментувати ситуацію. Ваше замовлення ми отримали ввечері 08.08.2023, коли наш склад вже не працював. За документами менеджер магазину бачила, що на залишках був товар у кількості однієї штуки. Оскільки Ви залишили у примітці, що для уточнення замовлення з Вами можна спілкуватися у Вайбері, Вам було надіслано повідомлення: "Бачимо на залишках, що це остання штука. Уважно оглянемо і якщо з товаром все гаразд - напишемо у Вайбер...". Ми дійсно завжди перевіряємо якість товару та попереджаємо наших покупців - особливо коли це остання штука. Вранці 09.08.2023 року ми уважно оглянули товар, і на жаль побачили, що кришку деформовано, про що негайно повідомили Вас із вибаченнями та пропозиціями альтернативних варіантів. Так, ми згодні з Вами, що це - неприємна ситуація, але таке трапляється і ми вважаємо, що в таких випадках чесність - то найкращий вихід. Ми сподіваємося, що надаємо нашим покупцям як мінімум задовільний сервіс і постійно працюємо з метою його покращення. З найкращими побажаннями, Happy Pet!